Versand

(Voraussichtlich 2 - 4 Werktage)

Standard Versandkosten: 4,99€

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen ab Bestelldatum verschickt, soweit keine andere Frist angegeben ist. Während Aktionszeiträumen/Sale oder Vorweihnachtszeit kann sich die Lieferzeit verzögern. 
Unsere Produkte werden nach Zahlungseingang versandt. Die Versandkosten werden bei Abschluss des Kaufvorgangs berechnet. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Die Lieferzeit in weitere Länder hängt von dem jeweiligen Empfangsland ab.


Wir verschicken grundsätzlich mit DHL go green, klimaneutraler Versand. 
Alle Sendungen erhalten eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung und werden plastikfrei verpackt. (Papierklebeband, Packpapier, Kartonage etc.) 
Die genauen Versandkosten für ihre Bestellung können Sie am Ende ihres Bestellvorganges einsehen. 
ZOLL-UND EINFUHRABGABEN
​Für Kunden außerhalb der EU können zusätzlich Zölle, Steuern und/oder weitere Gebühren anfallen, die wir leider nicht übernehmen können. Die Gebühren richten sich immer nach dem Inhalt des Pakets bzw. Warenwert und können dementsprechend variieren.

Hinweise zur Retoure

Falls du mit Waren einer Bestellung nicht zufrieden bist, kannst du diese innerhalb 14 Tage an uns zurücksenden. Die Ware muss dabei ungetragen und originalverpackt sein, die Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein. Bei der Rücksendung sollte erkenntlich sein, dass sie von dir ist - entweder durch deinen Namen oder die Bestellnummer. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten von dir selbst zu tragen sind.

Bitte kündige eine eventuelle Rücksendung unbedingt per Email an. Verwende dazu bitte folgende Email-Adresse: info@benkids.de

Die Rücksendung per versichertem Paket-Versand ist vom Käufer zu übernehmen und erfolgt ausschließlich an:

  • BENKIDS | Najib & Zielaal Benkid
    Fasanenweg 12, 42281, Wuppertal
  • +491623071338
  • info@benkids.de

Bitte füge deine Bestellnummer bei, damit die Rücksendung zugeordnet werden kann.
Nach dem Ablauf der 14 Tage-Frist, können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch mehr vornehmen.

Erstattungen können nur erfolgen, wenn der oder die  zurückgesandte/n Artikel und die Originalverpackung vollständig und unbenutzt/ungetragen sind.
INDIVIDUELLE PRODUKTE, UNTERWÄSCHE/ BADEKLEIDUNG/SCHNULLER SIND AUS HYGIENISCHEN GRÜNDEN VOM WIDERRUF AUSGESCHLOSSEN!

Nach Eingang der Rücksendung wirst du per Email benachrichtigt. In dieser Email wirst du über die Entscheidung zur Erstattung/Teil-Erstattung informiert. 

Nach Erhalt der Retoure wird dir innerhalb von 7 Werktagen der Erstattungsbetrag über die von dir beim Kauf verwendete Zahlungsart erstattet. Versandkosten können generell nicht erstattet werden.